Bounce rate (of bouncepercentage) is een term die gebruikt wordt om het percentage bezoekers te beschrijven dat jouw website verlaat na slechts één pagina te hebben bekeken. Een hoge bounce rate kan een teken zijn dat je website of content niet effectief genoeg is in het aantrekken van bezoekers en het vasthouden van hun aandacht. Maar het kan ook zijn dat jouw content juist gericht is op het snel verkrijgen van een antwoord of oplossing. Staar je dus vooral niet blind op de bounce rate alleen; plaats het altijd in de context. Een blog heeft bijvoorbeeld van nature een hogere bounce rate dan een informatieve pagina.
Bounce rate is een belangrijke statistiek om bij te houden, omdat het iets zegt over de relevantie en kwaliteit van de content op je website. Als bezoekers snel weer vertrekken, kan dit betekenen dat ze niet de informatie hebben gevonden waar ze naar op zoek waren (of juist heel snel!). Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals slechte navigatie, slecht leesbare content of een onaantrekkelijk ontwerp. Of zoals gezegd, de aard van de website.
Hoe bereken je de bounce rate?
De bounce rate is het percentage bezoekers dat slechts één pagina van een website bezoekt voordat ze de site verlaten. Het berekenen van de bounce rate van een website is relatief eenvoudig en kan worden gedaan met behulp van de volgende formule:
Bounce rate = (Totaal aantal bounces / Totaal aantal bezoeken) x 100%
Stel je voor dat een website in totaal 10.000 bezoeken ontvangt en dat daarvan 2.000 bounces zijn. De bounce rate van de website is dan:
Bounce rate = (2.000 / 10.000) x 100% = 20%
Dit betekent dat 20% van de bezoekers slechts één pagina van de website heeft bekeken voordat ze de site verlieten. Het is belangrijk om te onthouden dat de bounce rate slechts één statistiek is die kan worden gebruikt om de prestaties van een website te meten. Andere factoren, zoals de gemiddelde tijd op de site en het aantal paginaweergaven per bezoek, kunnen ook belangrijk zijn om te bepalen hoe succesvol een website is in het aantrekken en behouden van bezoekers.
Google Analytics houdt automatisch de bounce rate bij en helpt je om dit af te zetten tegen andere statistieken.
Een hoge bounce rate slecht?
Een hoge bounce rate hoeft echter niet altijd slecht te zijn. Bijvoorbeeld, als je een landingspagina heeft gemaakt met als doel dat bezoekers een specifieke actie uitvoeren, zoals het invullen van een formulier, kan een hoge bounce rate betekenen dat veel bezoekers de actie hebben uitgevoerd en daarom niet verder hebben gekeken op de website. In dit geval kan een hoge bounce rate juist een positief teken zijn.
Het is belangrijk om te weten dat een bounce niet altijd slecht hoeft te zijn, maar wel in de meeste gevallen een teken is dat uw website of pagina niet goed genoeg aansluit bij de verwachtingen van de bezoekers. Om de bounce rate te verbeteren zijn er verschillende strategieën mogelijk, zoals:
- Optimaliseer de gebruikerservaring: zorg voor een overzichtelijke navigatie, aantrekkelijk design en gebruiksvriendelijke functionaliteiten. Het moet duidelijk zijn voor bezoekers waar ze naartoe moeten en wat ze kunnen verwachten op de pagina’s van jouw website.
- Wees relevant: Zorg ervoor dat je content relevant is voor jouw doelgroep en duidelijk aansluit bij de zoekopdracht, interesse of intentie.
- Zorg voor een snelle laadtijd: Een trage laadtijd kan bijdragen aan een hoge bounce rate, zorg daarom voor een optimale laadtijd. Lees ook hier waarom een snelle website steeds belangrijker is.
- Zorg voor duidelijke en aantrekkelijke CTA’s: Call-to-actions kunnen helpen om bezoekers te stimuleren om een actie te ondernemen en door te klikken naar een volgende pagina.
Kortom, de bounce rate is een belangrijke én handige statistiek om de effectiviteit van je website mee te berekenen. Het is echter slechts één statistiek tussen vele andere factoren. Staar je er dus vooral niet blind op!